Портал eID

eID — государственная система электронной идентификации, через которую пользователь подтверждает личность при входе на eUprava, ePorezi и другие сербские электронные сервисы.¹

Главная путаница: eID, ConsentID и электронная подпись — не одно и то же.

Основные возможности eID

Что	Для чего нужно
eID-аккаунт	учётная запись электронной идентификации
логин и пароль	базовый уровень входа; доступен ограниченный набор услуг
ConsentID	мобильное подтверждение входа высокого уровня доверия; даёт доступ ко всем услугам, доступным вашему статусу
квалифицированный электронный сертификат	высокий уровень идентификации и возможность выполнять действия, требующие квалифицированной подписи
квалифицированный сертификат в облаке	удалённая квалифицированная электронная подпись; для подтверждения подписания используется ConsentID

¹²³

Регистрация и доступ к eID

Практический маршрут обычно такой: сначала создайте eID-аккаунт, затем получите нужный уровень идентификации, после этого подключайте ConsentID или квалифицированный сертификат под конкретную услугу. Не начинайте с выпуска второго аккаунта, если проблема на самом деле в EBS, уровне доверия или полномочиях в сервисе.

Регистрация иностранца

Иностранный гражданин может зарегистрировать eID двумя основными способами:¹

1. по имени пользователя и паролю;
2. с квалифицированным электронным сертификатом.

При регистрации по логину и паролю загружается документ, удостоверяющий личность. После подтверждения e-mail заявку проверяют; официальный портал указывает срок проверки до 48 часов.⁴

Требования к загружаемому документу

На действующей форме регистрации иностранца можно приложить паспорт или карту иностранца. Форма допускает не более двух файлов размером до 3 MB каждый. Официальная инструкция перечисляет .png, .jpeg и .jpg; сама форма может также показывать .pdf, поэтому при загрузке ориентируйтесь на ограничения, которые отображаются в текущей версии формы.⁵

Если портал неверно распознал данные документа, отметьте, что считанные сведения некорректны, и исправьте их вручную. Перед отправкой особенно проверьте имя и фамилию латиницей, номер и срок действия документа, дату рождения и EBS, если он уже есть.⁵

Если загрузка документа не проходит

Проверьте формат, размер, читаемость всех полей и кадрирование. Не отправляйте изображение с обрезанными краями документа; если сама форма показывает более узкий список допустимых форматов, используйте его.

Нужен ли EBS

Иностранец может создать eID-аккаунт и без EBS — evidencijski broj stranca, но официальный eID прямо предупреждает: иностранцы, зарегистрированные по логину и паролю без EBS, могут пользоваться только услугами Портала для иностранцев.¹

Поэтому различайте два вопроса:

• можно ли зарегистрировать eID? — да;
• будут ли доступны обычные сервисы eUprava/ePorezi? — это зависит от идентификатора иностранца, уровня входа и требований конкретного сервиса.

JMBG, EBS и PIB не взаимозаменяемы

Эти номера относятся к разным реестрам и ролям. Не вводите PIB предпринимателя вместо EBS только потому, что поле ожидает идентификатор физического лица. Различия разобраны в статье EBS, JMBG и PIB.

Если аккаунт зарегистрировали без EBS, а EBS уже появился

Это отдельный официальный сценарий. Если при продлении РВП Портал для иностранцев просит номер визы, хотя у вас уже есть РВП, Welcome to Serbia связывает проблему с eID-аккаунтом, который был создан без EBS.⁶

1. Напишите в поддержку на office@ite.gov.rs.
2. Попросите удалить существующий eID-аккаунт, зарегистрированный без EBS.
3. После удаления зарегистрируйте новый аккаунт иностранца с EBS.
4. После активации аккаунта снова откройте процедуру продления на Портале для иностранцев.⁶

Не создавайте второй аккаунт параллельно

Опубликованный порядок предполагает сначала удаление старого аккаунта, затем регистрацию нового с EBS. Параллельное создание второго аккаунта не указано как способ исправления этой ошибки.⁶

Смена национального паспорта сама по себе не означает, что eID-аккаунт нужно удалять. Опубликованная процедура удаления относится именно к аккаунту без EBS.⁶

Логин и пароль

Вход по имени пользователя и паролю считается базовым уровнем доверия и открывает ограниченное число электронных услуг.⁷

Такой аккаунт полезен как первый шаг, но его недостаточно для сервисов, которые требуют высокий уровень подтверждения личности.

ConsentID

ConsentID — мобильное приложение, которым пользователь подтверждает запрос на вход в электронный сервис. Вход через ConsentID считается высоким уровнем доверия и позволяет использовать все услуги, которые доступны этому пользователю.³

Скачать приложение можно напрямую: Google Play или App Store. Пошаговая установка и QR-код собраны в отдельной статье ConsentID.

Для активации ConsentID нужны:

• зарегистрированный eID-аккаунт;
• QR-код либо пара параметров активации — ID пользователя и регистрационный код.⁸

Получить параметры можно:⁸

• самостоятельно на eID, если у вас уже есть квалифицированный электронный сертификат;
• лично в регистрационном пункте — например, в предусмотренных почтовых отделениях, муниципалитетах и других регистрационных органах;
• за границей — в дипломатическо-консульском представительстве Сербии.

Подробная инструкция: ConsentID.

Квалифицированный сертификат и облачная подпись

Вход квалифицированным электронным сертификатом также считается входом высокого уровня доверия. Пользователь, вошедший таким способом, может сам:²

• включить вход по логину и паролю;
• сгенерировать параметры для ConsentID;
• оформить квалифицированный сертификат в облаке;
• подписывать электронные документы.

ConsentID сам по себе не является квалифицированной электронной подписью. Он подтверждает личность и действие пользователя; для удалённой квалифицированной подписи нужен отдельный облачный квалифицированный сертификат.³⁹

Для физического сертификата, токена и картридера используйте статью ЭЦП и сертификаты. Правовой статус электронной подписи и документов подробно разобран в eUprava.

Преимущества использования eID

Практическая ценность eID не в самом аккаунте, а в том, что после настройки подходящего уровня идентификации можно:

• входить в подключённые государственные сервисы под одной электронной идентичностью;
• подтверждать вход высокого уровня через ConsentID с телефона;
• использовать облачный квалифицированный сертификат для удалённой подписи без физического картридера.³⁹

При этом набор доступных услуг всё равно зависит от вашего статуса, идентификатора и полномочий в конкретной системе.

Что нужно предпринимателю

После регистрации бизнеса не предполагайте, что регистрация в APR автоматически создаёт или «привязывает» нужный eID-доступ.

Для работы с ePorezi и другими государственными системами важны одновременно:

• ваш eID как физического лица;
• подходящий уровень электронной идентификации;
• правильный идентификатор и полномочия в конкретной системе;
• при необходимости квалифицированный сертификат или облачная подпись.

Если ИП не виден в ePorezi, сначала проверяйте идентификацию и полномочия в самой налоговой системе, а не создавайте второй eID-аккаунт на другой e-mail без необходимости.

CROSO: Lice postoji u MUPu, ne postoji u Centralnom registru

Эта строка означает, что МВД уже находит физическое лицо, а в Единой базе CROSO его записи нет. Публичный FAQ CROSO не связывает сообщение с одной конкретной причиной, поэтому переоформлять РВП или eID из-за него не нужно.¹⁰

При подаче единой заявки CROSO предусматривает внесение персональных данных из документов, если физлица ещё нет в Единой базе. Если вы выбрали регистрацию плательщика (registracija obveznika), не путайте отсутствие физлица с другой операцией — начальной регистрацией самого плательщика (inicijalna registracija obveznika).¹⁰¹¹

Сохраните точный текст отказа и документы с EBS; если повторная подача не проходит, передайте их в CROSO/RFZO. Для технических вопросов используйте актуальные контакты CROSO; на официальной странице опубликованы info@croso.rs и действующие телефоны поддержки.¹¹

Короткие ответы

• Можно ли иностранцу зарегистрировать eID без EBS? Да, но при регистрации по логину и паролю без EBS официальный портал ограничивает доступ Порталом для иностранцев.¹
• ConsentID нужен до регистрации eID? Нет. Сначала нужен eID-аккаунт, затем параметры и активация ConsentID.⁸
• Нужен ли физический сертификат, чтобы получить ConsentID? Нет. Без сертификата параметры можно получить в регистрационном пункте; сертификат позволяет сгенерировать их самостоятельно онлайн.⁸
• ConsentID — это электронная подпись? Нет. Это высокий уровень подтверждения входа и действий. Для квалифицированной облачной подписи дополнительно оформляется квалифицированный сертификат в облаке.³⁹
• Можно ли пользоваться только паролем? Да, но набор услуг ограничен базовым уровнем доверия.⁷

Примечания

1. Официальный портал eID: регистрация иностранных граждан — способы регистрации и ограничение для иностранцев без EBS. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

2. eID: регистрация и вход квалифицированным электронным сертификатом — высокий уровень доверия и доступные способы входа. ↩ ↩²

3. eID: вход через ConsentID — высокий уровень доверия, доступ ко всем услугам и возможность оформить облачный сертификат. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

4. eID: регистрация аккаунта — подтверждение e-mail и проверка данных до 48 часов. ↩

5. eID: регистрация по имени пользователя и паролю для иностранных граждан и действующая форма регистрации — документ, ограничения загрузки и ручное исправление распознанных данных; проверено 17 августа 2026 года. ↩ ↩²

6. Welcome to Serbia: помощь по Порталу для иностранцев — официальный ответ для продления, когда система просит номер визы из-за eID-аккаунта без EBS; проверено 17 августа 2026 года. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

7. eID: вход по имени пользователя и паролю — базовый уровень доверия и ограниченный набор услуг. ↩ ↩²

8. eID: ConsentID и получение параметров активации — eID как предварительное условие, QR/параметры, выдача онлайн, на стойке или в консульстве. ↩ ↩² ↩³ ↩⁴

9. eID: eGrađanin — облачный квалифицированный сертификат активируется после ConsentID и используется для удалённой квалифицированной подписи. ↩ ↩² ↩³

10. CROSO: как подать единую заявку — внесение данных физлица, если записи нет в Единой базе, и обработка непринятой заявки; проверено 17 августа 2026 года. ↩ ↩²

11. CROSO: eUputstva, технический FAQ и контакты — начальная регистрация плательщика и актуальные контакты поддержки; проверено 17 августа 2026 года. ↩ ↩²